Royaume-Uni : Projet de surveillance des médias sociaux pour les universités

Au Royaume-Uni, des universités testent un outil de surveillance des médias sociaux. L’idée est de créer un système d’alerte rapide des problèmes liés aux normes, qui grâce à un algorithme permet d’évaluer les sentiments exprimés dans les commentaires.

Dix établissements ont participé à ce projet, en fournissant un tableau de bord qui affiche en temps quasi-réel les commentaires issus des médias sociaux et des sites d’évaluation des étudiant·e·s.  De cette manière, le tableau de bord a permis d’indiquer le nombre de commentaires positifs, neutres ou négatifs qu’une institution a reçu.